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 トランクルーム大阪モバイル |
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| 見学はいつでも可能ですか？ | 受付店舗の営業時間内に全ての店舗で見学が可能です。 事前にご希望日をお知らせください。 | |
| 空き状況は確認できますか？ | 06-6882-1230へお問い合わせください。 |
| 契約場所を教えてください。 | 契約受付店舗にて手続きをいたします。 | |
| 契約に必要なものは何ですか？ | 個人契約と法人契約で必要なものは異なります。下記ページをご参照ください。 ■個人契約の場合 ■法人契約の場合 |
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| いつから使えますか？ | お手続きがスムーズにいけば、見学・契約手続きを含めてその日からご利用いただけます。 （契約手続きには審査が含まれます） |
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| 初期費用はどのくらいですか？ | 物件により異なりますので 06-6882-1230 へお問い合わせ下さい。 |
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| 契約月の賃料は日割り計算してもらえますか？ | ご利用開始の初月は日割り計算となります。 次月から月単位で賃料が発生します。 |
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| 最低契約期間はどのくらいですか？ | 期間は特に定めていませんので、ご相談下さい。 | |
| 学生や未成年の契約はできますか？ | 18歳以上であれば可能です。ただし、未成年の方の契約には、連帯保証人として親権者の承諾が必要です。 20歳以上の学生の方の契約には、ご連絡先として親権者の方のお名前等が必要です。 |
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| ルームを変更したいのですが。 | ルーム変更の場合、一度、ご利用中のルームを解約いただき、新規契約していただきます。 |
| 収納できないものはありますか？ | 下記の物品の収納はお断りさせていただいております。
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| バイクをいれたいのですが。 | バイクは危険物や可燃物の対象となるため、お断りさせていただいております。 | |
| 台車はありますか？ | 各物件に、ご用意しております。 ご自由にお使いください。 |
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| ルーム内に収納棚はありますか？ | 特にございませんが、スチールラック・ハンガーラックをレンタルしています。 スチールラック 150円／月 ダブルハンガー 100円／月 シングルハンガー 50円／月 |
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| カードキーは追加できますか？ | ご契約時にカードキー1枚は無償でお貸しします。追加で必要な場合には、1枚3,150円にて承ります。 | |
| カードキーをなくしてしまいました。 | 万一、カードキーを紛失された場合には、1枚あたり12,600円の実費が必要になります。 | |
| 夜間の利用はできますか？ | 24時間いつでも出し入れは可能です。夜間ご利用の際は近隣への十分な配慮をお願いいたします。また、夜間の大型荷物の出し入れは非常に危険ですので、十分にご注意ください。 | |
| トランクルーム大阪の休業期間中（夏季・冬季休暇など）は荷物の出し入れはできますか？ | 荷物の出し入れは365日24時間ご利用可能です。ただし、休業期間中は各種お手続きやお問い合わせの受付はしておりませんのであらかじめご了承ください。 |
| 解約予告は何ヶ月前の予告ですか？ | 1ヶ月前の予告となりますので、解約予定月の前月末日迄に提出してください。 | |
| 解約月は、日割計算してもらえますか？ | 月単位で賃料がかかりますので、日割計算は行いません。 |
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